سیاست حفظ حریم خصوصی
آخرین بروزرسانی: ۱۸ آبان ۱۴۰۴
بیگو دایمند متعهد است اطلاعات کاربران را بهصورت قانونی و امن نگهداری کند. در ادامه شرح میدهیم چه اطلاعاتی جمعآوری میشود، چگونه استفاده میشود و حقوق شما چه هستند.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
- اطلاعات تماس: نام، ایمیل، شماره تلفن (در صورت ارائه توسط کاربر).
- اطلاعات تراکنش: تاریخ، مبلغ و شناسه تراکنش برای پیگیری سفارشها.
- اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، زمان بازدید بهمنظور بهبود عملکرد سایت.
۲. هدف از جمعآوری اطلاعات
- پردازش سفارشها و ارائه خدمات خریداریشده.
- پاسخگویی به درخواستهای پشتیبانی و حل اختلافات تراکنشی.
- بهبود تجربه کاربری و امنیت وبسایت.
۳. اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
اطلاعات تراکنشی جهت تسویه و پردازش پرداخت با درگاههای پرداخت رسمی به اشتراک گذاشته میشود. ما اطلاعات شما را بهصورت غیرمجاز به اشخاص ثالث نمیفروشیم یا نمیسپاریم، مگر در مواردی که قانوناً ملزم به افشای آن باشیم.
۴. حفاظت و امنیت
ما از پروتکل HTTPS و روشهای استاندارد محافظت اطلاعات استفاده میکنیم. تلاش میکنیم دسترسی غیرمجاز، تغییر یا افشای اطلاعات را محدود کنیم، ولی هیچگونه تضمین صددرصدی در فضای آنلاین وجود ندارد.
۵. نگهداری اطلاعات
اطلاعات تا زمانی که برای اهداف اعلامشده نیاز باشد نگهداری میشوند و پس از آن مطابق سیاستهای داخلی حذف یا ناشناسسازی میشوند.
۶. حقوق شما
- دریافت کپی از اطلاعات ذخیرهشده درباره خود.
- درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات ناقص یا نادرست (مطابق ضوابط قانونی).
- طرح شکایت در صورت سوءاستفاده از اطلاعات از طریق ایمیل پشتیبانی.
۷. تماس
برای هرگونه سؤال یا درخواست مربوط به حریم خصوصی، با ایمیل support@bigodiamond.ir تماس بگیرید یا از طریق صفحه تماس با ما اقدام کنید.